<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p style="margin-left:40px">Existuj&iacute; 3 způsoby sledov&aacute;n&iacute; va&scaron;&iacute; objedn&aacute;vky.</p> <p style="margin-left:40px">a.&nbsp;Klikněte na možnost &bdquo;N&aacute;pověda&ldquo; v prav&eacute;m horn&iacute;m rohu na&scaron;&iacute; domovsk&eacute; str&aacute;nky. V rozbalovac&iacute; nab&iacute;dce vyberte ikonu lupy vedle položky &bdquo;Sledovat mou objedn&aacute;vku&ldquo;. Zadejte č&iacute;slo sv&eacute; objedn&aacute;vky do př&iacute;slu&scaron;n&eacute;ho pole a stiskněte tlač&iacute;tko &bdquo;Enter&ldquo;.</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm"><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/0814/11CKIYGtgg1l2iA6.png" /><br /> <br /> Pak můžete sledovat př&iacute;slu&scaron;nou objedn&aacute;vku v seznamu objedn&aacute;vek.<br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2025/0814/i3j9VidqSZSgIBW0.png" /></p> <p style="margin-left:40px">b.&nbsp;&nbsp;<a href="/index.php?main_page=login">Přihlaste</a> se ke sv&eacute;mu &uacute;čtu na webu Firmoo. V podrobnostech objedn&aacute;vky uvid&iacute;te stav sv&eacute; objedn&aacute;vky;&nbsp;</p> <p style="margin-left:40px">c.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Pokud nemůžete sledovat svou objedn&aacute;vku v&yacute;&scaron;e uveden&yacute;mi způsoby, napi&scaron;te n&aacute;m na adresu <a href="mailto:service@firmoo.cz">service@firmoo.cz</a></p> </div>

Obroučky 200 Kč+20% sleva na čočky    Kód: NOVY20

×
ZPĚT
Doprava a sledování
Vrácení
Objednávka
Dioptrie
Platba
Čočky
Obroučky
Kupón
Účet
Sluneční brýle
Obchodní podmínky

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Jak dlouho bude trvat, než bude moje objednávka doručena?

Do kterých zemí/oblastí doručujete? Jakou kurýrní službu používáte? Jak dlouho trvá, než dorazí? Jaké jsou náklady na dopravu?

Jak dlouho bude trvat zpracování mých brýlí? Jak řešíte zpoždění při zpracování?

Co mohu dělat, pokud jsem povinen zaplatit dovozní daně nebo clo?

Jak řešíte zpoždění přepravy?

Jak zkontrolovat stav své objednávky?

Právě jsem zadal několik objednávek. Mohu zásilky kombinovat?

60denní vrácení a výměna
Brýle, se kterými nejste spokojeni, můžete vyměnit nebo vrátit do 60 dnů od převzetí.
2letá záruka
Vztahuje se na jakékoli možné vady materiálu a zpracování.